¿Cómo utilizar SOS Cliente?
Qué ofrece SOS Cliente a los clientes:
- Los clientes pueden enviar sus quejas, sugerencias y opiniones al responsable de área de cada empresa de forma conficencial.
- Los mensajes SS pueden ser enviados a cualquier hora, en tu propio lenguaje y sis coste.
- Mejora la satisfacción del cliente sobre todo por la rapidez a la hora de resolver quejas.
- Aumenta la confianza del cliente en la compañia.
- Mejora la calidad del servicio.
- Los mensajes SOS permiten expresar opiniones de forma mucho más libre.
- Los clientes pueden beneficiarse con promociones al utilizar SOS cliente.
- Los clientes reciben respuestas psonalizadas a sus cuestiones.
- Se consigue valor añadido al utilizar SOS Cliente.
The QR code in different media
Qué ofrece SOS Cliente a las empresas:
- SOS Cliente permite las empresas mejorar sus servicios acorede a las necesidades del cliente y prevenir la publicación de malas críticas en las redes sociales.
- Significa un importante valor añadido para el cliente.
- Crea un nuevo canal de comunicación privado y vidireccional entre la empresa y sus clientes.
- Personaliza la relacón con el cliente.
- Facilita la fidelización del cliente.
- Supone disponer de un constante feedback, de tal manera que la empres puede responder rápidamente a las necesidades de sus clientes y realizar encuestas de satisfación.
- Evita quejas y su publicación en redes socilaes públicas.
- Mejora la reputación de la empresa.
- Ayuda a mejorar la atmósfera de trabajo en la empresa.
- Mejora tu servicio de atención al cliente frente al de la competencia.
- Los clientes pueden mandar mensajes en su propio idioma y SOS Cliente te los traduce de forma inmediata.
- Una perfecta herramienta para mejorar tu plan de márketing.
- sistema de traducción automática.
- Filtro de entrada de mensajes.
- Múltiples destinatarios para la recepción de mensajes.
- Definición de destinatarios dependiendo de fecha y hora, posibilidad de recibir los mensajes por parte de más de un destinatario dependiendo de la fecha y hora.
- Diseño de encuestas de satisfacción mediante SOS Cliente.
- Terminales táctiles dedicados para el envío de mensajes SOS cliente.
Information dossier SOS Client 
